- DrKiwi Regeln -
- Datensicherheit -
- AGB -
auf
DrKiwi.com
- Datensicherheit -
- AGB -
auf
DrKiwi.com
Allgemeine Geschäftsbedingungen – „DrKiwi.com“
Inhaltsübersicht:
1. DrKiwi-Regeln
1.1 Grundsätzliche Regeln
1.2 Wichtige Regeln für Auftragnehmer (Übersetzer)
1.3 Wichtige Regeln für Auftraggeber
1.4 Verstoß gegen DrKiwi-Regeln
2. Mitglieder-Datensicherheit
2.1 Verschwiegenheitserklärungen
3. DrKiwi-AGB
- Leistungsbeschreibung
- Anmeldung und Mitgliedskonto
- Gegenstand und Umfang des Nutzungsvertrags
- Sanktionen, Sperrung und Kündigung
- Auftragsgebühren, Zusatzgebühren, Provisionen und Aufwandsentschädigungen
- Bewertungssystem
- Verbotene Aufträge und Inhalte
- Allgemeine Regeln
- Auftragsformate und allgemeine Regeln
- Auktion
- Freistellung
- Systemintegrität und Störung der DrKiwi-Onlineplattform
- Haftungsbeschränkung
- Schriftform, anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Änderung dieser AGB, Salvatorische Klausel
1. DrKiwi Regeln
1.1 Grundsätzliche Regeln
Es gibt bei DrKiwi Regeln, die sowohl für Auftraggeber als auch Auftragnehmer (Übersetzer) gelten.
Diese Regeln für Auftraggeber und Auftragnehmer haben folgende Ziele:
- Gesetzliche Vorgaben und Vorschriften zu unterstützen
- Risiken für Auftraggeber und Auftragnehmer zu minimieren
- Chancengleichheit für alle Teilnehmer zu schaffen
- Ein für alle Seiten angenehmes Serviceergebnis zu schaffen
Wichtiges:
- Die Anmeldung bei DrKiwi unter falscher Identität ist verboten.
- Aufträge und Gebote sind rechtlich verbindlich.
- Aufträge und Suchanzeigen dürfen weder gegen gesetzliche Bestimmungen, die DrKiwi-AGB, noch die Regeln für Auftraggeber und Auftragnehmer verstoßen.
- Aufträge müssen in einer thematisch passenden Kategorie eingestellt werden.
- Auftraggebern ist es untersagt, Auftragsinteressenten auf andere Websites außerhalb von DrKiwi zu lenken.
- Nach jedem Auftrag sollten Sie Ihren Auftragspartner bewerten. Sie sollten nur faire und sachliche Bewertungen abgeben.
Basierend auf den Grundprinzipien von Dienstleistungen auf DrKiwi sollen Bewertungen ein aussagekräftiges Bild über die Vertrauenswürdigkeit der Mitglieder wiedergeben. Dafür ist es notwendig, dass sich die Vertragspartner eines jeden Auftrages im Anschluss an die Transaktionen gegenseitig bewerten.
In das Bewertungsprofil eines Mitglieds fließen sowohl die positiven als auch die negativen Erfahrungen ein, die andere DrKiwi-Mitglieder mit einem Auftragspartner gemacht haben. Es wird dabei unterschieden ob es sich um Bewertungen als Auftragnehmer (Übersetzer) oder Auftraggeber handelt.
Die Bewertungen bilden das Vertrauensfundament innerhalb der DrKiwi-Gemeinschaft. Nur ein unabhängiges, neutrales Bewertungssystem, das unverfälschte Bewertungsprofile abbildet, kann dies gewährleisten. Jeder Missbrauch des Bewertungssystems fügt der Integrität des Bewertungssystems Schaden zu und schmälert das gegenseitige Vertrauen der Mitglieder.
Weder Auftraggeber noch Auftragnehmer dürfen anbieten, bei DrKiwi eingestellte Aufträge außerhalb der DrKiwi-Onlineplattform anzubieten oder zu erfüllen.
Wenn Sie einen Verstoß entdeckt haben, klicken Sie bitte auf den Link „Kontakt“ und melden Sie den Verstoß. Bitte beachten Sie: Melden Sie jeden Fall nur ein Mal. Mehrere E-Mails zum gleichen Fall verlangsamen die Untersuchungen.
Unser Kundenservice prüft daraufhin die Umstände des vermuteten Regelverstoßes, sowie die bisherigen Serviceaktivitäten des betreffenden Mitglieds und entscheidet dann über etwaige Konsequenzen.
Wenn eine Anschuldigung nicht bewiesen werden kann, ergreift unser Sicherheitsteam keine Maßnahmen.
Aus Datenschutzgründen kann unser Kundenservice die Ergebnisse einer Untersuchung nicht kommunizieren.
Weder Auftraggeber noch Auftragnehmer ist es erlaubt, DrKiwi-Mitgliedern über das DrKiwi-E-Mail-System unerwünschte E-Mails (Spam) zuzusenden, die nicht in direktem Zusammenhang mit zu bearbeitenden Aufträgen der DrKiwi-Onlineplattform stehen.
1.2 Wichtige Regeln für Auftragnehmer (Übersetzer)
- Wenn Sie als Auftragnehmer einen Auftrag annehmen, müssen Sie diesen auch vertragsgemäß erfüllen.
- Auftragnehmer dürfen kein Gebot abgeben, wenn sie den Auftrag nicht wirklich erfüllen möchten. Mit der Abgabe eines Gebots verpflichten Sie sich, den Auftrag anzunehmen und zu erfüllen, wenn Sie mit Ablauf der Gebotsfrist, bzw. nach der Zuteilung des Auftrages, als Auftragnehmer (Übersetzer) ausgewählt werden. Mit Ablauf des Auftrags und der darauf folgenden Zuteilung kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zustande.
- Damit verbunden dürfen Auftragnehmer Gebote auch nur bis Ablauf der Angebotsfrist bzw. bis zur vorzeitigen Zuteilung des Auftrages zurücknehmen. Sobald der Auftrag abgelaufen und zugeteilt wurde, muss dieser auch erfüllt werden.
- Auftragnehmer (Übersetzer) dürfen nicht bieten, wenn sie die vom Auftraggeber in der Auftragsbeschreibung festgelegten Bedingungen nicht erfüllen können.
- Der Auftragnehmer muss in der Lage sein, dem Auftraggeber den angenommenen Auftrag fristgerecht nach vertraglicher Vereinbarung unverzüglich zukommen zu lassen.
- Auftragnehmer akzeptieren die Zahlungsoptionen des Auftraggebers mit der Bewerbung für einen Auftrag.
1.3 Wichtige Regeln für Auftraggeber
- Vertraulichkeit oder geschützte Inhalte: DrKiwi übernimmt keinerlei Haftung für die Inhalte der Aufträge oder vertraulicher Informationen, die über den Auftrag dem Auftragnehmer (Übersetzer) offengelegt werden. Jeder Auftraggeber muss selbst für die Wahrung seiner vertraulichen Informationen sorgen und gegebenenfalls Namen, Nummern oder Daten seiner Dokumente entfernen oder unkenntlich machen.
- Zahlungsmethoden: Wenn DrKiwi bestimmte Zahlungsmethoden auf der DrKiwi-Onlineplattform nicht akzeptiert, bedeutet dies nicht, dass diese nicht in anderen Zusammenhängen geeignete Zahlungsmethoden der Mitglieder untereinander sind. Wir richten unsere Einschränkungen lediglich danach, welche Zahlungsmethoden für den funktionierenden Ablauf auf DrKiwi angemessen und sicher sind und akzeptieren daher Online-Zahlungen mit PayPal (z.B. Lastschrift, Kreditkarte, giropay oder PayPal-Guthaben) sowie Banküberweisung.
- Ausdrucksweise: Es ist verboten, eine beleidigende oder offenkundig vulgäre Sprache zu gebrauchen. Das schließt den Gebrauch rassistischer, hassschürender, menschenverachtender, sexistischer und obszöner Begriffe ein. Diese Regel gilt für alle von DrKiwi-Mitgliedern erstellten und auf DrKiwi genutzten Inhalte, E-Mail, oder Kommunikationswege, also sowohl für die Auftragsbezeichnung (Titel) als auch für die Auftragsbeschreibung, für Bewertungskommentare, Profil-Seiten und natürlich auch für den Mitgliedsnamen.
- Einstellen in die falsche Kategorie: Es ist verboten, einen Auftrag in eine falsche bzw. unpassende Kategorie einzustellen. Ein Auftrag, für den es (noch) keine exakt passende Kategorie gibt, muss in die am ehesten entsprechende Kategorie eingestellt werden. In diesem Fall kontaktieren Sie das Serviceteam von DrKiwi, nach entsprechender Prüfung werden wir Kategorien gerne nachreichen. Diese Regel dient der Übersichtlichkeit für alle Mitglieder.
- Gebührenabwälzung und Gebührenerhebung: Wir möchten den Nutzern auf DrKiwi eine nutzerfreundliche Online-Plattform bieten. Eine Umlage von Gebühren und Provisionen für bestimmte Zahlungsmethoden widerspricht dem Gebot der Preisklarheit und -transparenz. Der Auftragnehmer muss sich vor einem Auftrag umfassend über die genauen Verdienstmöglichkeiten informieren können.
- Irreführende Projektbezeichnungen: Es ist verboten, irreführende Projektbezeichnungen (Titel) zu verwenden. Eine Projektbezeichnung ist dann irreführend, wenn sie den Auftragnehmer über den angebotenen Auftrag oder seine tatsächliche Beschaffenheit und Umfang im Unklaren lässt, oder bei Auftragnehmern falsche Vorstellungen über das angebotene Projekt oder seine Beschaffenheit weckt.
- Manipulation von Suchergebnissen: Es ist verboten, in der Projektbezeichnung und -beschreibung unpassende Begriffe einzugeben (in Anzahl und Inhalt), um damit Suchergebnisse zu manipulieren. Der Text, den ein Auftraggeber in seinen Projekten verwendet, muss sich direkt auf das zu bearbeitende Projekt beziehen.
- Missbrauch von Markennamen: Es ist verboten, auftragsfremde Markennamen in der Auftragsbezeichnung (Titel) und Auftragsbeschreibung zu verwenden und den Ruf einer Marke auszunutzen. Das schließt die Verwendung von leicht abgewandelten Markennamen ein.
- Aufträge: DrKiwi behält sich vor, Projekte zu entfernen, wenn diese unserer Ansicht nach das Ansehen unserer DrKiwi-Plattform schädigen, selbst wenn diese Projekte ansonsten nicht gegen DrKiwi-Regeln verstoßen.
- Umgehung der DrKiwi-Gebühren: Es ist verboten, Systeme oder Techniken zu benutzen, oder Absprachen zu treffen um DrKiwi-Gebühren zu umgehen.
- Unzulässige Projekte: Es ist verboten, Projekte, deren Inhalt gegen rechtliche Vorschriften, die guten Sitten oder die DrKiwi-Regeln verstößt, auf der DrKiwi-Onlineplattform anzubieten.
- Verwendung von Links: Es ist verboten, Verweise (Links) auf externe Websites und Informationsquellen sowie Verlinkungen und andere Verbindungen (z.B. sogenannte "Call me"-Schaltflächen oder Links) zu Live-Chat-Systemen in die DrKiwi-Projektdetails einzufügen. Als Links gelten dabei auch nicht aktivierte Web-Adressen (URLs) und Teile davon. Die Entscheidung, ob Aufträge mit dieser Regel im Einklang stehen, liegt allein bei DrKiwi.
- Verwendung von Skriptsprachen (Javascript oder Flash): Die Verwendung von aktiven Inhalten (d.h. Skriptsprachen wie Javascript oder Flash) in Projektbeschreibungen und auf DrKiwi Profil-Seiten ist grundsätzlich verboten.
1.4 Verstoß gegen DrKiwi-Regeln
Hinweis: Die Entscheidung, ob ein Verstoß gegen unsere Regeln vorliegt, liegt allein bei DrKiwi. Sie können sicher sein, dass wir jede Meldung eines Verstoßes gegen unsere Regeln gewissenhaft prüfen.
Ein Verstoß gegen einen unserer Regeln kann eine oder mehrere der folgenden Konsequenzen nach sich ziehen:
- Löschung von Aufträgen
- Einschränkung der Nutzung der DrKiwi-Onlineplattform (d.h. Auftragsvergabe oder Auftragsannahme ist nicht mehr möglich)
- Vorläufiger oder endgültiger Ausschluss von der DrKiwi-Onlineplattform
- Einbehalt von DrKiwi-Gebühren für gelöschte Aufträge
- Löschung von Bewertungen
- (Verlust des Certified-User-Status)
2. Mitglieder-Datensicherheit
Unsere Datenschutzbestimmungen klären Sie darüber auf, wie Ihre Daten bei DrKiwi geschützt werden. Sie müssen der DrKiwi-Datenschutzerklärung zustimmen, bevor Sie sich bei DrKiwi anmelden können.
DrKiwi verpflichtet sich, Ihre Daten zu schützen.
Unsere Datenschutzrichtlinien sind weltweit gültig.
- Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht zu Vermarktungszwecken an dritte Parteien und legen Ihre Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung und/oder mit Ihrer Genehmigung offen.
- Wir geben Ihre Daten an Dritte unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften weiter. Wir stellen Ihre Daten Dritten zur Verfügung,
|
- Dritten Parteien ist es in keinem Fall erlaubt, von uns zur Verfügung gestellte Daten zu verkaufen oder diese in irgendeiner Form ohne Ihre Zustimmung offen zu legen.
- Sie können wählen, ob, wie und in welchem Umfang Sie von DrKiwi kontaktiert werden möchten.
- Wir verwenden sichere Technologien und Datenschutzprogramme, um Ihre Daten bei DrKiwi vor Missbrauch zu schützen.
- Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Daten zu ändern und damit auf dem aktuellen Stand zu halten.
2.1 Verschwiegenheitserklärungen
Verpflichtung zur Verschwiegenheit § 5 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
Hiermit bestätigt das DrKiwi-Mitglied, dass das Mitglied ab Anmeldung bei der DrKiwi-Plattform zur Verschwiegenheit sowie zur Wahrung des Datengeheimnisses gemäß § 5 BDSG verpflichtet worden ist.
Das DrKiwi-Mitglied wird darüber belehrt, dass sich die Verschwiegenheitspflicht auf alles erstreckt, was in Ausübung, oder bei Gelegenheit seiner Tätigkeiten auf der DrKiwi-Plattform anvertraut oder bekannt geworden ist oder noch anvertraut oder bekannt werden wird. Dies betrifft insbesondere vertrauliche Daten die bei der Erfüllung von Übersetzungsprojekten oder Korrekturprojekten zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer ausgetauscht werden.
Die Pflicht zur Verschwiegenheit erstreckt sich insbesondere auf
- Namen, Anschriften sowie die persönlichen und wirtschaftlichen Verhältnisse der DrKiwi-Mitglieder bzw. Auftraggeber, ihre Absichten, Objekte, Planungen und internen Verhältnisse.
- die persönlichen, wirtschaftlichen und steuerlichen Verhältnisse seines Auftraggebers und der anderen dort tätigen Personen.
- alle Äußerungen nicht nur gegenüber Fremden, sondern auch gegenüber Angehörigen im Sinne von § 11 StGB das sind Verlobte, Ehegatten und sonstige in dieser Vorschrift genannte, nahe stehende Personen.
Zur Wahrnehmung der Verschwiegenheitspflicht hat das DrKiwi-Mitglied weiter besonders zu beachten, dass
- das DrKiwi-Mitglied nicht berechtigt ist, fremden, mit der Sache nicht befassten Personen Einblick in Projekte und sonstige Unterlagen zu gewähren oder derartige Unterlagen an sich zu nehmen oder sie ohne ausdrücklichen Auftrag an Dritte herauszugeben, auch nicht in Abschrift oder Fotokopie.
Dem DrKiwi-Mitglied ist ferner untersagt, geschützte personenbezogene Daten unbefugt zu einem anderen als dem zur jeweiligen rechtmäßigen Projekterfüllung gehörenden Zweck zu verarbeiten, bekannt zu geben, zugänglich zu machen oder sonst zu nutzen.
Dem DrKiwi-Mitglied ist weiter bekannt, dass Verstöße gegen den Inhalt und Sinn dieser Vorschrift nach verschiedenen Rechtsvorschriften mit Geld- oder Freiheitsstrafe geahndet werden können.
Die Verschwiegenheitspflicht bleibt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit und Abschluss eines jeden Projektes bestehen.
3. DrKiwi-AGB
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind der Nutzungsvertrag zwischen Ihnen und DrKiwi.com. Sie müssen den AGB zustimmen, bevor Sie sich bei DrKiwi anmelden können.
1 Leistungsbeschreibung
| 1.1 | Die DrKiwi-Website ist eine Onlineplattform, auf der von den natürlichen und juristischen Personen und Personengesellschaften, die ein Mitgliedskonto angemeldet haben (nachfolgend: „Mitglied“), Übersetzungsdienstleistungen, Korrekturen, Lokalisierungen oder Textoptimierung (nachfolgend "Aufträge") angeboten und erfüllt werden können, sofern deren Auftrag und Erfüllung nicht gegen gesetzliche Vorschriften, diese AGB oder die DrKiwi-Regeln verstößt. DrKiwi wird selbst nicht Vertragspartner der ausschließlich zwischen den Mitgliedern dieser Onlineplattform geschlossenen Verträge. Auch die Erfüllung dieser über die DrKiwi-Website geschlossenen Verträge erfolgt ausschließlich zwischen den Mitgliedern. |
| 1.2 | Die DrKiwi-Website bietet Mitgliedern die technische Möglichkeit, in dem von DrKiwi zur Verfügung gestellten Rahmen, die DrKiwi-Website zu nutzen, um selbst Inhalte zu veröffentlichen. Die auf der DrKiwi-Website von Mitgliedern veröffentlichten Inhalte werden von DrKiwi grundsätzlich nicht geprüft und stellen nicht die Meinung von DrKiwi dar. |
| 1.3 | DrKiwi hat das Recht, Aufträge und Inhalte von Mitgliedern technisch so zu bearbeiten, aufzubereiten und anzupassen, dass diese auch auf mobilen Endgeräten oder Softwareapplikationen von Dritten dargestellt werden können. Die Mitglieder sind selbst dafür verantwortlich, vor einer Auftragsentscheidung den Inhalt eines Auftrages auf der DrKiwi-Onlineplattform einzusehen, wenn die Gebotsabgabe oder der Vertragsschluss über ein mobiles Endgerät oder die Softwareapplikation eines Drittanbieters erfolgt. |
| 1.4 | Eine Überprüfung der bei der Anmeldung hinterlegten Daten führt DrKiwi nur sehr begrenzt durch, da die Identifizierung von Personen im Internet nur eingeschränkt möglich ist. Trotz verschiedenartiger Sicherheitsvorkehrungen, ist es daher nicht ausgeschlossen, dass für ein Mitgliedskonto falsche Kontaktdaten hinterlegt wurden. Jedes Mitglied hat sich deshalb selbst von der Identität seines Vertragspartners zu überzeugen. |
| 1.5 | Auf der DrKiwi-Onlineplattform veröffentlichte Aufträge und Inhalte von Mitgliedern werden grundsätzlich nicht von DrKiwi auf ihre Rechtmäßigkeit, Richtigkeit und Vollständigkeit überprüft. |
2 Anmeldung und Mitgliedskonto
| 2.1 | Die Anmeldung ist nur juristischen Personen, Personengesellschaften und unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen erlaubt. Insbesondere Minderjährige dürfen sich nicht bei DrKiwi anmelden. |
| 2.2 | Die von DrKiwi bei der Anmeldung abgefragten Daten sind vollständig und korrekt anzugeben, z.B. Vor- und Nachname, die aktuelle Adresse (kein Postfach), eine gültige E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls die Firma und einen Vertretungsberechtigten. |
| 2.3 | Die Anmeldung einer juristischen Person darf nur von einer vertretungsberechtigten natürlichen Person vorgenommen werden, die namentlich genannt werden muss. Bei der Anmeldung dürfen nur einzelne Personen als Inhaber des Mitgliedskontos angegeben werden (d.h. keine Ehepaare oder Familien). |
| 2.4 | Ändern sich nach der Anmeldung die angegebenen Daten, so ist das Mitglied selbst verpflichtet, die Angaben in seinem Mitgliedskonto umgehend zu korrigieren. |
| 2.5 | Bei der Anmeldung wählen Mitglieder einen Mitgliedsnamen und ein Passwort. Der Mitgliedsname darf nicht aus einer E-Mail- oder Internetadresse bestehen, nicht Rechte Dritter – insbesondere keine Namens- oder Markenrechte – verletzen und nicht gegen die guten Sitten verstoßen. |
| 2.6 | Mitglieder müssen ihr Passwort geheim halten und den Zugang zu ihrem Mitgliedskonto sorgfältig sichern. Mitglieder sind verpflichtet, DrKiwi umgehend zu informieren, wenn es Anhaltspunkte dafür gibt, dass ein Mitgliedskonto von Dritten missbraucht wurde. |
| 2.7 | DrKiwi wird das Passwort eines Mitglieds nicht an Dritte weitergeben und ein Mitglied nie per E-Mail nach seinem Passwort fragen. |
| 2.8 | Mitglieder haften grundsätzlich für sämtliche Aktivitäten, die unter Verwendung ihres Mitgliedskontos vorgenommen werden. Hat das Mitglied den Missbrauch seines Mitgliedskontos nicht zu vertreten, weil eine Verletzung der bestehenden Sorgfaltspflichten nicht vorliegt, so haftet das Mitglied nicht. |
| 2.9 | Grundsätzlich steht es Mitgliedern frei, mehrere Mitgliedskonten bei DrKiwi zu eröffnen. Der Missbrauch von Mitgliedskonten, insbesondere bei der Abgabe von Geboten im Rahmen eines Auftrages und/oder bei der Abgabe von Bewertungen im Rahmen des Bewertungssystems, ist verboten. |
| 2.10 | Ein Mitgliedskonto ist nicht übertragbar. |
| 2.11 | DrKiwi behält sich das Recht vor, Mitgliedskonten von nicht vollständig durchgeführten Anmeldungen nach einer angemessenen Zeit zu löschen. |
| 2.12 | Mitglieder dürfen keine falsche Identität vortäuschen. |
| 2.13 | Mitglieder müssen stets richtige und vollständige Kontaktdaten und Profilangaben angeben. |
| 2.14 | Um Ihre Vertrauenswürdigkeit zu unterstreichen, können Sie sich als „certified-user“ Mitglied registrieren lassen. |
3 Gegenstand und Umfang des Nutzungsvertrags
| 3.1 | DrKiwi stellt den Mitgliedern die DrKiwi-Website mit den in 1 beschriebenen Funktionen zur Verfügung. DrKiwi kann die Nutzung der DrKiwi-Onlineplattform oder einzelner Funktionen der DrKiwi-Website oder den Umfang, in dem einzelne Funktionen und Services genutzt werden können, an bestimmte Voraussetzungen knüpfen, wie z.B. Prüfung der Anmeldedaten, Mitgliedschaftsdauer, Anzahl positiver Bewertungen, öffentliches Bewertungsprofil, Auftragserfüllungs- und Zahlungsnachweise. |
| 3.2 | DrKiwi behält sich trotz nicht bestehender gesetzlicher Verpflichtung das Recht vor, Maßnahmen einzuführen, die die Veröffentlichung von Aufträgen und Inhalten auf der DrKiwi-Onlineplattform aus Sicherheitsgründen verzögern. |
| 3.3 | Der Anspruch von Mitgliedern auf Nutzung der DrKiwi-Website und ihrer Funktionen besteht nur im Rahmen des aktuellen Stands der Technik. DrKiwi beschränkt seine Leistungen zeitweilig, wenn dies im Hinblick auf Kapazitätsgrenzen, die Sicherheit oder Integrität der Server oder zur Durchführung technischer Maßnahmen erforderlich ist, und dies der ordnungsgemäßen oder verbesserten Erbringung der Leistungen dient (Wartungsarbeiten). DrKiwi berücksichtigt in diesen Fällen die berechtigten Interessen der Mitglieder, wie z.B. durch Vorabinformationen. |
| 3.4 | Sofern ein unvorhergesehener Systemausfall die Abgabe von Geboten, das Einstellen von Aufträgen oder andere Funktionen behindert, werden entsprechende Informationen als System-News veröffentlicht. |
| 3.5 | Aufträge, die während solcher Wartungsarbeiten oder Systemausfällen enden, werden nicht verlängert, obwohl das Bieten während dieser Zeit nicht möglich ist. Gutschriften für Gebühren werden nicht erteilt. |
4 Sanktionen, Sperrung und Kündigung
| 4.1 | DrKiwi kann folgende Maßnahmen ergreifen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass ein Mitglied gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter, oder die DrKiwi-AGB verletzt oder wenn DrKiwi ein sonstiges berechtigtes Interesse hat, insbesondere zum Schutz der Mitglieder vor betrügerischen Aktivitäten:
|
| 4.2 | DrKiwi kann ein Mitglied endgültig von der Nutzung der DrKiwi-Onlineplattform ausschließen (endgültige Sperre), wenn es
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| 4.3 | Sobald ein Mitglied gesperrt wurde, darf dieses Mitglied die DrKiwi-Website auch mit anderen Mitgliedskonten nicht mehr nutzen und sich nicht erneut anmelden. |
| 4.4 | Mitglieder können jederzeit Ihre Mitgliedschaft beenden, indem Sie im Mitgliederprofil unter Account Ihre Mitgliedschaft beenden, oder eine E-Mail an den DrKiwi Kundenservice senden. |
| 4.5 | DrKiwi kann den Nutzungsvertrag jederzeit fristlos und ohne Angabe von Gründen kündigen. Das Recht zur Sperrung bleibt hiervon unberührt. |
5 Auftragsgebühren, Zusatzgebühren, Provisionen und Aufwandsentschädigungen
| 5.1 | Die Anmeldung als Mitglied bei DrKiwi ist kostenlos. DrKiwi verlangt keine Gebühren für die Abgabe von Geboten. |
| 5.2 | Für das Anbieten von Aufträgen erhebt DrKiwi von dem Anbieter keine Auftragsgebühr. Je nach Ausgestaltung des Auftrages oder der Anzeige hat der Anbieter Gebühren für Zusatzoptionen zu zahlen. Kommt es über die DrKiwi-Website zum Abschluss eines Vertrags mit einem anderen Mitglied, fällt zugunsten von DrKiwi eine Provision an, die von dem Auftragnehmer zu begleichen ist. Die Höhe der einzelnen Gebühren sowie der Provision richtet sich nach der jeweils aktuellen Gebührenordnung. |
| 5.3 | Die einzelnen Gebühren sowie die Provision sind zu vorgegebenen Zeitintervallen zur Zahlung fällig und können über die von DrKiwi angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden, insbesondere PayPal und Banküberweisung. Schlägt der Forderungseinzug fehl, so hat das Mitglied DrKiwi die dafür anfallenden Mehrkosten zu erstatten, soweit es das Fehlschlagen zu vertreten hat. |
| 5.4 | DrKiwi schickt den Mitgliedern per E-Mail Rechnungen an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Der Rechnungsbetrag wird außerdem im Nutzerprofil im Abschnitt "Mein Konto" bekannt gegeben. |
| 5.5 | Mitglieder kommen ohne weitere Mahnung nach einem Ablauf von 21 Tagen nach Mitteilung des Rechnungsbetrags im Nutzerkonto in Verzug und werden auf der DrKiwi-Onlineplattform gesperrt, bis die Rechnungen beglichen werden. |
| 5.6 | Auftraggebern ist es verboten, die Gebührenstruktur von DrKiwi zu umgehen. Z.B.: Aufträge, in denen die Übersetzer angewiesen werden, nicht zu bieten, sondern sich mit dem Anbieter in Verbindung zu setzen, um die Transaktion außerhalb von DrKiwi abzuwickeln. |
| 5.7 | DrKiwi behält sich das Recht vor, für die Löschung von Aufträgen oder Inhalten oder für die Sperrung von Mitgliedern wegen Verstoßes gegen die AGB eine Aufwandspauschale zu berechnen, soweit das Mitglied den Verstoß zu vertreten hat, es sei denn, das Mitglied weist nach, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist. Ebenso kann DrKiwi für die Wiederfreischaltung eines gesperrten Mitgliedskontos eine Gebühr erheben. |
| 5.8 | DrKiwi kann die Gebühren jederzeit ändern. Preisänderungen werden den Mitgliedern rechtzeitig vor dem Inkrafttreten auf der DrKiwi-Website mitgeteilt. |
6 Bewertungssystem
| 6.1 | Die DrKiwi-Onlineplattform ermöglicht es Mitgliedern, sich nach der Durchführung eines Auftrages und der Transaktion gegenseitig zu bewerten. Die Bewertungen werden von DrKiwi nicht überprüft und können unzutreffend oder irreführend sein. |
| 6.2 | Mitglieder sind verpflichtet, in den abgegebenen Bewertungen ausschließlich wahrheitsgemäße Angaben zu machen und die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Die von Mitgliedern abgegebenen Bewertungen müssen sachlich gehalten sein und dürfen keine Schmähkritik enthalten. |
| 6.3 | Jede Nutzung des Bewertungssystems, die dem Zweck des Bewertungssystems zuwider läuft, ist verboten. Insbesondere ist es untersagt:
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| 6.4 | Für die Entfernung von Bewertungen können folgende Gründe ausschlaggebend sein:
|
| 6.5 | Das von DrKiwi vergebene Symbol „certified-user“ dient ausschließlich dazu, den Betrieb auf der DrKiwi-Onlineplattform zu erleichtern und die Vertrauenswürdigkeit eines Mitgliedes zu erhöhen. Es darf nur für diesen Zweck verwendet werden. |
7 Verbotene Aufträge und Inhalte
| 7.1 | Es ist verboten, auf der DrKiwi-Onlineplattform Inhalte zu veröffentlichen, die gegen gesetzliche Vorschriften, die DrKiwi-Regeln, Rechte Dritter oder gegen die guten Sitten verstoßen. Gegen unsere Regeln verstoßen Aufträge die:
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8 Allgemeine Regeln
| 8.1 | Mitglieder sind verpflichtet, bei der Nutzung der DrKiwi-Onlineplattform die geltenden Gesetze zu befolgen. Es liegt in der eigenen Verantwortung eines jeden Mitglieds sicherzustellen, dass seine Aufträge oder Inhalte rechtmäßig sind und keine Rechte Dritter verletzen. |
| 8.2 | Mitglieder sind selbst dafür verantwortlich, auf der DrKiwi-Website einsehbare und von DrKiwi gespeicherte Informationen, die sie zu Zwecken der Beweissicherung, Buchführung usw. benötigen, auf einem von DrKiwi unabhängigen Speichermedium zu archivieren. |
| 8.3 | Mitglieder dürfen Adressen, Kontaktdaten und E-Mail-Adressen, die sie durch die Nutzung der DrKiwi-Onlineplattform erhalten haben, für keine anderen Zwecke nutzen, als für die vertragliche und vorvertragliche Kommunikation. Insbesondere ist es verboten, diese Daten weiterzuverkaufen oder sie für die Zusendung von Werbung zu nutzen, es sei denn, das jeweilige Mitglied hat diesem ausdrücklich vorher zugestimmt. |
| 8.4 | DrKiwi behält sich das Recht vor, innerhalb der AGB die Ordnung auf seiner Onlineplattform zu ändern, soweit dies den Mitgliedern unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen von DrKiwi zumutbar ist. |
9 Aufträge und allgemeine Regeln
| 9.1 | DrKiwi stellt seinen Mitgliedern eine Vielzahl von Funktionen zur Verfügung, um auf der DrKiwi-Onlineplattform wirksame Verträge über Aufträge abzuschließen. |
| 9.2 | Kommt es auf der DrKiwi-Onlineplattform zu einem Vertragsschluss zwischen Mitgliedern, teilt DrKiwi den Vertragspartnern die zur wechselseitigen Kontaktaufnahme und Ausführung des Auftrages erforderlichen Daten mit. |
| 9.3 | Anbieter müssen ihre Aufträge in die passende Kategorie einstellen und ihre Aufträge ordentlich und wahrheitsgemäß beschreiben. Hierbei müssen alle für die Übersetzung wesentlichen Eigenschaften und Merkmale sowie Fehler, die den Schwierigkeitsgrad oder die Komplexität der Übersetzung beeinflussen, wahrheitsgemäß angegeben werden. Zudem muss über die Einzelheiten der Fristen und der Zahlung vollständig informiert werden. |
| 9.4 | Der Preis der jeweiligen Aufträge versteht sich als Endpreis einschließlich eventuell anfallender Steuer und weiterer Preisbestandteile. |
| 9.5 | Auftragsgebern ist es nicht erlaubt, zusätzlich zum Projektpreis DrKiwi-Gebühren, PayPal-Gebühren und/oder Provisionen auf Auftragnehmer umzulegen und von diesen einzufordern. |
| 9.6 | Es ist Mitgliedern untersagt, die Suchfunktion der DrKiwi-Website zu manipulieren, z.B. indem missbräuchliche Markennamen oder andere Suchbegriffe in die Auftragsbezeichnung oder Beschreibung eingefügt werden. |
| 9.7 | Auftraggeber, die einen verbindlichen Auftrag auf der DrKiwi-Website einstellen, dürfen nur dann den Auftrag zurückziehen, wenn sie gesetzlich dazu berechtigt sind. |
| 9.8 | Für Aufträge auf der DrKiwi-Onlineplattform ist die offizielle MESZ maßgeblich. |
| 9.9 | Wird ein Auftrag vor Ablauf der Auktion gelöscht, kommt kein wirksamer Vertrag zustande. |
10 Auftragsvergabe
| 10.1 | Solange ein Projekt öffentlich angeboten wird, darf ein Mitglied den Bietern, die auf dieses Projekt geboten haben, Projekte vergleichbarer Art und Güte nur in Form eines auf der DrKiwi-Website eingestellten Auftrages anbieten, nicht aber auf anderem Weg, z.B. per E-Mail oder privater Nachricht (Abziehen von Bietern). Dies gilt auch über die Auftragsdauer hinaus. |
| 10.2 | Auftragnehmer dürfen ein Gebot nur solange wieder zurücknehmen, bis der Auftrag verbindlich vergeben wurde. |
11 Freistellung
| 11.1 | Das Mitglied stellt DrKiwi von sämtlichen Ansprüchen frei, die andere Mitglieder oder sonstige Dritte gegenüber DrKiwi geltend machen wegen Verletzung ihrer Rechte durch von dem Mitglied in die DrKiwi-Onlineplattform eingestellte Aufträge und Inhalte oder wegen dessen sonstiger Nutzung der DrKiwi-Onlineplattform (einschließlich der von ihm abgegebenen Bewertungen). Das Mitglied übernimmt hierbei die Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung von DrKiwi einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung von dem Mitglied nicht zu vertreten ist. Das Mitglied ist verpflichtet, DrKiwi für den Fall einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind. |
12 Systemintegrität und Störung der DrKiwi-Onlineplattform
| 12.1 | Mitglieder dürfen keine Mechanismen, Software oder sonstige Scripts in Verbindung mit der Nutzung der DrKiwi-Onlineplattform verwenden, die das Funktionieren der DrKiwi-Onlineplattform stören können. |
| 12.2 | Mitglieder dürfen keine Maßnahmen ergreifen, die eine unzumutbare oder übermäßige Belastung der DrKiwi-Infrastruktur zur Folge haben können. |
| 12.3 | Mitglieder dürfen keine von DrKiwi generierten Inhalte blockieren, überschreiben oder modifizieren oder in sonstiger Weise störend in die DrKiwi-Onlineplattform eingreifen. |
| 12.4 | Die auf der DrKiwi-Onlineplattform abgelegten Inhalte dürfen ohne vorherige Zustimmung der Rechteinhaber weder kopiert oder verbreitet, noch in sonstiger Weise genutzt oder vervielfältigt werden. Dies gilt auch für ein Kopieren im Wege von "Robot/Crawler"-Suchmaschinentechnologien oder durch sonstige automatische Mechanismen. |
13 Haftungsbeschränkung
| 13.1 | Schadensersatzansprüche – gleich aus welchem Rechtsgrund – gegen DrKiwi (einschl. deren Erfüllungsgehilfen), die leichte Fahrlässigkeit voraussetzen, bestehen nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht/Kardinalpflicht verletzt worden ist. Schadensersatzansprüche sind in diesem Fall der Höhe nach auf den typischen vorhersehbaren Schaden beschränkt. |
14 Schriftform, anwendbares Recht und Gerichtsstand
| 14.1 | Sämtliche Erklärungen, die im Rahmen des mit DrKiwi abzuschließenden Nutzungsvertrags übermittelt werden, müssen in Schriftform oder per E-Mail über das DrKiwi-Kontaktformular erfolgen. |
| 14.2 | Die postalische Adresse sowie die E-Mail-Adresse eines Mitglieds sind diejenigen, die als aktuelle Kontaktdaten im Mitgliedskonto des Mitglieds von diesem angegeben wurden. |
| 14.3 | Für alle Mitglieder unterliegt der Nutzungsvertrag einschließlich dieser AGB dem materiellen Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. |
| 14.4 | Gerichtsstand aller Rechtsstreitigkeiten mit DrKiwi ist in der Schweiz. |
15 Änderung dieser AGB, Salvatorische Klausel
| 15.1 | DrKiwi behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden den Mitgliedern per E-Mail zugesendet. Widerspricht ein Mitglied der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von zwei Wochen nach Empfang der E-Mail, gelten die geänderten AGB als angenommen. DrKiwi wird die Mitglieder in der E-Mail, die die geänderten Bedingungen enthält, auf die Bedeutung dieser Zweiwochenfrist gesondert hinweisen. |
| 15.2 | Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken. |
Verstoß gegen unsere Regeln oder AGB
Hinweis: Die Entscheidung, ob ein Verstoß gegen unsere Regeln oder AGB vorliegt, liegt allein bei DrKiwi. Sie können sicher sein, dass wir jede Meldung eines Verstoßes gegen unsere Regeln gewissenhaft prüfen.
Ein Verstoß gegen eine unserer Regeln kann eine oder mehrere der folgenden Konsequenzen nach sich ziehen:
- Löschung von Projekten
- Einschränkung der Nutzung der DrKiwi-Onlineplattform (d.h. Auftragsvergabe oder Auftragsannahme ist nicht mehr möglich)
- Vorläufiger oder endgültiger Ausschluss von der DrKiwi-Onlineplattform
- Einbehalt von DrKiwi-Gebühren für gelöschte Aufträge
- Löschung von Bewertungen
- Verlust des Certified-User-Status
